Hjälp / Instruktioner

Kontakta oss gärna om du behöver hjälp:

E-post: support(snabel-a)cocrisis.se
Tel: +46 8 409 400 20

Webapp

app.cocrisis.se

Mobila appar

Ladda ned Cocrisis på Google Play (Android)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cocrisis.live&hl=sv

Ladda ned Cocrisis på App Store (iOS)

https://itunes.apple.com/us/app/cocrisis/id1292264708?mt=8

 

Web Admin Panel Cocrisis (WAPS)

OBS! Endast för administratörer

admin.cocrisis.se

FAQ

Hantera en användarinbjudan till Cocrisis

  1. Lada ned appen Cocrisis eller gå till Cocrisis webapp.
  2. Öppna e-postmeddelandet från Cocrisis, klicka på ”Byt lösenord”.
  3. Skriv ett lösenord och bekräfta det ytterligare en gång. Lösenordet skall innehålla minst 6 tecken och bestå av en blandning av bokstäver och siffror.
  4. Klicka ”Ändra lösenord”.
  5. Logga in i Cocrisis med din e-postadress och lösenord.

OBS! VIKTIGT

Först gången du öppnar applikationen Cocrisis, både som app i en smartphone eller som web-applikation i en dator, kan du bli ombedd att godkänna att Cocrisis skickar push meddelande till dig samt att Cocrisis får ta del av enhetens platsdata när du använder applikationen.

SVARA JA! Det är viktigt att du godkänner båda dessa frågor för att du ska kunna använda Cocrisis alla funktioner.

 

Inte fått något e-postmeddelande från Cocrisis?

  1. Kolla först din skräppost.
  2. Hittar du inte brevet där så vänligen kontakta Cocrisis support på support@cocrisis.se eller +46 8 409 400 20.

Råkade du radera mailet från Cocrisis?

Titta först om meddelandet ligger kvar i din ”Papperskorg”

Om inte, gör enligt följande:

För smartphones, ladda ned appen Cocrisis

Google Play (Android)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cocrisis.live&hl=sv

App Store (iOS)

https://itunes.apple.com/us/app/cocrisis/id1292264708?mt=8

På PC, Mac och Windowstelefoner, öppna en webbläsare och gå till: app.cocrisis.se

  1. Öppna Cocrisis och klicka på ”Glömt lösenord”.
  2. Fyll i din e-postadress som du använder i tjänsten och klicka ”Ok”.
  3. Öppna e-postmeddelandet från Cocrisis, klicka på ”Byt lösenord”.
  4. Skriv ett lösenord och bekräfta det ytterligare en gång. Lösenordet skall innehålla minst 6 tecken och bestå av en blandning av bokstäver och siffror.
  5. Klicka ”Ändra lösenord”.
  6. Logga in i Cocrisis med din e-postadress och lösenord.

 

Kan du inte ladda ned appen Cocrisis?

iOS

https://support.apple.com/sv-se/HT207165

Android

https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=sv

 

Kommer du inte ihåg uppgifterna till ditt Apple-id eller Google Play-id?

iOS support

https://support.apple.com/sv-se/HT201487

Android support

https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=sv&co=GENIE.Platform%3DAndroid

 

Kommer du inte ihåg ditt lösenord till Cocrisis?

  1. Öppna Cocrisis och klicka på ”Glömt lösenord”.
  2. Fyll i din e-postadress som du använder i tjänsten och klicka ”Ok”.
  3. Öppna e-postmeddelandet från Cocrisis, klicka på ”Byt lösenord”.
  4. Skriv ett lösenord och bekräfta det ytterligare en gång. Lösenordet skall innehålla minst 6 tecken och bestå av en blandning av bokstäver och siffror.
  5. Klicka ”Ändra lösenord”.
  6. Logga in i Cocrisis med din e-postadress och lösenord.

 

Vet du inte vilket användarnamn du har i Cocrisis (din e-postadress)?

Du kan INTE välja användarnamn själv!

Användarnamnet är din e-postadress som du använder i tjänsten.