Hjälp och Instruktioner

Kontakta oss gärna om du behöver hjälp:

E-post: support@cocrisis.se
Tel: +46 8 409 400 20

 

Kom igång med Cocrisis

1. För smartphones, ladda ned appen Cocrisis

Google Play (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cocrisis.live&hl=sv

App Store (iOS) https://itunes.apple.com/us/app/cocrisis/id1292264708?mt=8

På PC, Mac och Windowstelefoner, öppna en webbläsare och gå till: app.cocrisis.se

2. Öppna brevet du fått från Cocrisis och klicka ”Nytt lösenord”.
3. Öppna din e-postlåda och finn ett e-postmeddelande från Cocrisis. Öppna brevet och klicka på den bruna knappen ”Byt lösenord”.
4. Skriv ett lösenord med bekräftelse. Lösenordet skall innehålla minst 6 tecken och bestå av en blandning av bokstäver och siffror. Klicka ”Ändra lösenord”.
5. Logga in i Cocrisis med din e-postadress och lösenord.

Inte fått något mail från Cocrisis?

Vänligen kolla din skräppost.
Hittar du inte brevet där så vänligen kontakta oss enligt ovan.

Raderade du mailet från Cocrisis?

Titta först om meddelandet ligger kvar i din ”Papperskorg”

Om inte, gör enligt följande:
1. För smartphones, ladda ned appen Cocrisis

Google Play (Android) https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cocrisis.live&hl=sv

App Store (iOS) https://itunes.apple.com/us/app/cocrisis/id1292264708?mt=8

På PC, Mac och Windowstelefoner, öppna en webbläsare och gå till: app.cocrisis.se

2. Öppna Cocrisis och klicka på ”Glömt”. Fyll i din e-postadress som du använder i tjänsten ok klicka ”Ok”.
3. Öppna din e-postlåda och finn ett e-postmeddelande från Cocrisis. Klicka på den bruna knappen ”Byt lösenord”.
4. Skriv ett lösenord med bekräftelse. Lösenordet skall innehålla minst 6 tecken och bestå av en blandning av bokstäver och siffror. Klicka ”Ändra lösenord”.
5. Logga in i Cocrisis med din e-postadress och lösenord.

Kan du inte ladda ned appen Cocrisis?

iOS: https://support.apple.com/sv-se/HT207165
Android: https://support.google.com/googleplay/answer/7513003?hl=sv

Kommer du inte ihåg uppgifterna till ditt apple-id eller Google Play-id?

iOS: https://support.apple.com/sv-se/HT201487
Android: https://support.google.com/accounts/answer/41078?hl=sv&co=GENIE.Platform%3DAndroid

Kommer du inte ihåg ditt lösenord till Cocrisis?

1. Öppna Cocrisis och klicka på ”Glömt”. Fyll i din e-postadress som du använder i tjänsten och klicka ”Ok”.
2. Öppna din e-postlåda och finn ett e-postmeddelande från Cocrisis. Öppna brevet och klicka på den bruna knappen ”Byt lösenord”.
3. Skriv ett lösenord med bekräftelse. Lösenordet skall innehålla minst 6 tecken och bestå av en blandning av bokstäver och siffror. Klicka ”Ändra lösenord”.
4. Logga in i Cocrisis med din e-postadress och lösenord.

Vet du inte vilket användarnamn du har i Cocrisis (din e-postadress)?

Du kan INTE välja användarnamn själv!
Användarnamnet är din e-postadress som du använder i tjänsten.